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Datenschutzrichtlinie

calwen.berg GmbH
Stand: Mai 2025

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Geschäfts- und Reiseangebote gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

calwen.berg GmbH
Kälberberg 4b, 96155 Buttenheim
095453489960
camper ( AT ) calwenberg.com

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Geschäftsführung der calwen.berg GmbH.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

  • eine Reise bei uns buchen,

  • Kontakt mit uns aufnehmen (z. B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular),

  • unseren Newsletter abonnieren,

  • unsere Website besuchen (siehe auch Abschnitt 7).

Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

  • Vor- und Nachname

  • Adresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Geburtsdatum (soweit für die Reise erforderlich)

  • Zahlungsdaten

  • Relevante Gesundheitsinformationen (z. B. bei speziellen Reiseanforderungen – nur mit ausdrücklicher Einwilligung)

4. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Vertragsabwicklung und Reiseorganisation

  • Kundenkommunikation

  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

  • Versand von Reiseunterlagen

  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Informationspflichten

  • Marketing (nur bei ausdrücklicher Einwilligung)

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Direktwerbung)

6. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung des Reisevertrags notwendig ist (z. B. an Hotels, Transportunternehmen, Reiseleiter) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

7. Datenverarbeitung bei Nutzung der Website

Beim Besuch unserer Website können folgende Daten automatisch erhoben werden:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene Seiten

  • Browsertyp und Betriebssystem

  • Referrer-URL

Diese Daten dienen der Systemsicherheit und -optimierung und lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Cookies: Unsere Website verwendet ggf. Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, was jedoch die Funktionalität einschränken kann.

8. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),

  • auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),

  • auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),

  • auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

  • auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

  • auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),

  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 DSGVO),

  • sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an technologische Entwicklungen angepasst.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website einsehbar.

12. Verwendung von Foto- und Videoaufnahmen

Im Rahmen unserer Reisen erstellen wir gelegentlich Foto- und Videoaufnahmen, auf denen Teilnehmer zu sehen sein können. Diese Aufnahmen können vom Veranstalter zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit und Werbung verwendet werden, insbesondere für:

  • unsere Website

  • soziale Medien (z. B. Instagram, Facebook)

  • gedruckte Werbematerialien (z. B. Flyer, Broschüren)

  • Präsentationen und Reiseberichte

Die Verwendung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer freiwilligen Einwilligung der betroffenen Personen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf ist schriftlich oder per E-Mail an den Veranstalter zu richten.

Sollten Sie nicht wünschen, auf solchen Aufnahmen erkennbar zu sein, teilen Sie dies bitte vor oder während der Reise dem Reiseleiter oder dem Fotografen mit.

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